ご利用ガイド
対象商品について
[ユサンチェ]毎月お届け便のご用意がある商品は以下になります。
・ユサンチェ
送料について
[ユサンチェ]毎月お届け便の送料は、各商品ページをご確認ください。
[ユサンチェ]毎月お届け便同梱サービスについて
新たにお買い求めの商品を[ユサンチェ]毎月お届け便と同梱できる「お得にお届け便同梱サービス」も行っております。
ご希望の方は、追加で購入したい商品をカートに入れ、「注文内容の確認」ページにて「定期便に同梱する」ボタンからご設定ください。
※[ユサンチェ]毎月お届け便の場合は、2回目以降のお届け分がサービスの対象となります。
支払方法について
通常商品と「選択可能な支払方法」が異なります。
選択可能な支払方法
- 宅配便後払い／クレジットカード／代金引換
クレジットカードについて
クレジットカードの有効期限は自動更新されません。
新しいクレジットカードが発行されましたら、マイページの「クレジットカードの登録・変更」より
カード情報の更新をお願いいたします。
後払いについて
初めてのご注文の場合、1回目のお届けの支払方法について、ご変更をお願いする場合がございます。
お届けサイクルについて
[ユサンチェ]毎月お届け便の初回ご注文分は、毎月15日までにお選びいただいた商品を、翌月末にお届けいたします。
お届け日の変更について
お届け日の変更は、次回お届け日の月末まで後ろ倒しが可能です。ご希望の方はマイページ「定期状況」の「定期コース詳細」より「お届け日の変更」ボタンを押下いただき、日にちをご指定ください。
スキップ(休止)、解約について
[ユサンチェ]毎月お届け便の「スキップ(休止)」または「解約」はお電話にて承っております。
ご希望の方は、お届け日より約7日前までに弊社フリーダイヤル0120-336-808までご連絡ください。
- 連続スキップは最大で2ヵ月まで可能です。
解約もご注文2回目以降から可能です。
マイページから変更できないケースについて
以下のケースにおいては、マイページより変更ができません。フリーダイヤルまでご連絡ください。
・マイページに表示がないお届け分の、お届け日の変更
・スキップ(休止)の取消
ご連絡先
Eメール
info@onlineshop-yamaya.com(24時間受付)
- 17時以降のお問い合わせは、翌営業日の対応となります。
商品を探す
