お得な「やまやアプリ」はこちらから

お得な「やまやアプリ」はこちらから

対象商品について

定期コースのご用意がある商品は以下になります。
・ユサンチェ

送料について

定期コース[ユサンチェ]商品の送料は、各商品ページをご確認ください。。

定期同梱サービスについて

新たにお買い求めの商品を定期コース商品と同梱できる「定期同梱サービス」も行っております。
ご希望の方は、追加で購入したい商品をカートに入れ、「注文内容の確認」ページにて「定期便に同梱する」ボタンからご設定ください。
※定期コース[ユサンチェ]商品の場合は、2回目以降のお届け分がサービスの対象となります。

支払方法について

通常商品と「選択可能な支払方法」が異なります。

選択可能な支払方法

  • 宅配便後払い/クレジットカード/代金引換

クレジットカードについて

クレジットカードの有効期限は自動更新されません。
新しいクレジットカードが発行されましたら、マイページの「クレジットカードの登録・変更」より カード情報の更新をお願いいたします。

後払いについて

初めてのご注文の場合、1回目のお届けの支払方法について、ご変更をお願いする場合がございます。

お届けサイクルについて

定期コース商品[ユサンチェ]の初回ご注文分は、毎月15日までにお選びいただいた商品を、翌月末にお届けいたします。

お届け日の変更について

お届け日の変更は、次回お届け日の月末まで後ろ倒しが可能です。ご希望の方はマイページ「定期状況」の「定期コース詳細」より「お届け日の変更」ボタンを押下いただき、日にちをご指定ください。

スキップ(休止)、解約について

定期コースの「スキップ(休止)」または「解約」はマイページより行えます。

「スキップ(休止)」はご注文2回目以降から可能です。
ご希望の方は、お届け日より約7日前までにマイページ「定期状況」の「定期コース詳細」より「スキップ(休止)」を実行してください。

  • 連続スキップは最大で2ヵ月まで可能です。


解約もご注文2回目以降から可能です。
マイページの「定期状況」の「定期コース詳細」よりお手続きください。

マイページから変更できないケースについて

以下のケースにおいては、マイページより変更ができません。フリーダイヤルまでご連絡ください。
・マイページに表示がないお届け分の、お届け日の変更
・スキップ(休止)の取消

ご連絡先

電話

フリーダイヤル:0120-336-808

営業時間:9:00~18:00

  • 日祝、年末年始は除く

Eメール

info@onlineshop-yamaya.com(24時間受付)

  • 17時以降のお問い合わせは、翌営業日の対応となります。