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お知らせ

メールサーバー通信障害・復旧のお知らせ

2022年03月17日(木)18:30更新 復旧のご報告
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

2022年3月16日(水) 23:51頃よりメールサーバーの不具合により、通信障害が発生しております。
そのため、弊社へのメールでのお問合せにつきまして現在お受けすることができかねる状況です。

メールを送信いただいた後に当店から連絡がない場合、またはメールを送信した後でエラーメッセージを受信された場合は、
大変お手数ですがお電話にてお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。
ご不便をお掛けして誠に恐縮でございますが、復旧まで今しばらくお待ちください。


【3/17 18:30 追記 復旧報告】

発生致しました障害につきまして、復旧作業が完了致しました。
長時間ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

2022年3月16日(水) 23:51頃から3月17日(木) 18:30頃にかけてメールサーバの不具合により、
オンラインショップからのお問い合わせメールが受信できないという状態が続いておりました。

該当期間中にお問い合わせをいただき、弊社から返信が届いてない場合は、
大変お手数をおかけいたしますが、再度ご連絡をくださいますようお願い申し上げます。

お客様には大変ご不便、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。


■お電話でのお問い合わせ
フリーダイヤル:0120-336-808
※営業時間:9:00~18:00
※日祝、年末年始は除く